Privacy en cookies

Wie

Zeplo is een handelsnaam van de eenmanszaak van Mathijs van den Brink, Zeist. KvK 42047173, btw NL005456880B29. Ik ben verantwoordelijk voor wat er met je gegevens gebeurt. Vragen en verzoeken: info@zeplo.nl of 06 39 89 46 36.

Het aanvraagformulier

Wat je invult (naam, bedrijf, e-mailadres, telefoon en je vraag) komt in mijn eigen werkomgeving (portaal.zeplo.nl) en in mijn mailbox. Ik gebruik het om op je aanvraag te reageren, een kennismaking te plannen en een offerte te maken. De grondslag is dat je zelf om die stappen vraagt: het voorbereiden van een mogelijke overeenkomst. Wordt het niets, dan verwijder ik je gegevens na 12 maanden.

Met de aanvraag gaat mee via welke weg je op de site kwam, bijvoorbeeld een Google-advertentie. Zo weet ik welke advertenties werken (gerechtvaardigd belang).

Een kennismaking inplannen

Plan je zelf een gesprek in, dan komen je naam, e-mailadres en wat je invult in mijn werkomgeving en in mijn agenda (Apple iCloud). Je krijgt een bevestiging met een agenda-uitnodiging. Ik bewaar de afspraak zolang dat nodig is voor een eventueel vervolg, en maximaal 12 maanden.

Als je klant wordt

Dan bewaar ik je gegevens voor de opdracht en de facturen. Facturen en de administratie eromheen bewaar ik 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.

Bij wie je gegevens staan

Ik verkoop je gegevens niet en geef ze aan niemand voor eigen doeleinden. Wel gebruik ik deze diensten:

• TransIP (Nederland): hosting van deze website en e-mail. De server houdt korte tijd logbestanden bij met IP-adressen, voor beveiliging en storingen.
• Vercel: draait mijn werkomgeving portaal.zeplo.nl, op servers in Frankfurt.
• Neon: de database van die werkomgeving, op servers in Frankfurt.
• Resend: verstuurt de bevestigingsmails.
• Apple iCloud: mijn agenda.

Vercel, Neon, Resend en Apple zijn Amerikaanse bedrijven. Daardoor kunnen gegevens buiten de EU terechtkomen. Dat gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies en meten

Zonder toestemming slaat deze site niets op je apparaat op, behalve je cookiekeuze zelf. Wel:

• Een anonieme bezoekteller zonder cookies en zonder IP-adres: alleen welke pagina's bekeken zijn, van welke site je kwam en een willekeurige bezoekcode die verdwijnt zodra je de pagina sluit.
• Kom je via een advertentielink binnen, dan onthoudt de pagina dat zolang je op de site bent, zonder het op je apparaat op te slaan. Het gaat alleen mee als je zelf het formulier verstuurt.

Geef je toestemming, dan komen daar bij:

• Google Ads en Google Analytics: cookies om te meten welke advertenties en pagina's tot een aanvraag leiden.
• De herkomst van je bezoek wordt dan 90 dagen in je browser bewaard, zodat een aanvraag later nog aan de juiste advertentie gekoppeld kan worden.
• Verstuur je een aanvraag of plan je een gesprek, dan gaan je e-mailadres en telefoonnummer versleuteld (gehasht) naar Google, om de advertentie te kunnen koppelen.

Google kan deze gegevens buiten de EU verwerken. Je keuze wijzigen of intrekken kan altijd via ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina. Trek je je toestemming in, dan verwijdert de site de opgeslagen herkomst en de meetcookies.

Voorstellen die ik verstuur

Stuur ik je een voorstelpagina, dan zie ik of die geopend is. Zonder cookies en zonder IP-adressen. Zes maanden na afronding gooi ik die gegevens weg.

Mail die ik je stuur

Stuur ik je bedrijf een mail, dan zie ik of die geopend is en of er op een link is geklikt. Kom je via zo'n link op deze site, dan zie ik welke pagina's je bedrijf bekijkt. Dat gebruik ik alleen om te weten of mijn mail interessant was. Wil je dat niet, dan kun je je onderaan elke mail afmelden; daarna krijg je niets meer en wordt er niets meer bijgehouden.

Klantgegevens in wat ik bouw

Die zijn van de klant. Ik kom er alleen bij voor onderhoud en support, vastgelegd in een verwerkersovereenkomst. Bij beëindiging draag ik alles over.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. Je kunt bezwaar maken, de verwerking laten beperken, je gegevens meekrijgen in een gangbaar bestand, en een gegeven toestemming intrekken. Mail naar info@zeplo.nl; je hoort binnen een maand van me.

Klacht

Kom je er met mij niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.