Dit draait al · portaal.zeplo.nl

Zeplo-werkbank

Mijn eigen systeem, met een klantportaal waarin je meekijkt terwijl ik bouw.

Zeplo-werkbank: Vandaag
Voor wieMijn eigen werk, en elke klant van Zeplo
StatusLive en in gebruik
GebouwdOntwerp, bouw en beheer door Zeplo

De vraag

Waar het om draaide

Aanvragen, afspraken, voorstellen, projecten en facturen: als je dat over mail, agenda en losse bestanden verspreidt, raakt er iets kwijt. En een klant wil weten hoe ver zijn project is zonder te hoeven mailen.

De oplossing

Wat ik bouwde

Eén systeem waarin alles van aanvraag tot factuur samenkomt, met voor elke klant een eigen omgeving. Daar kijkt hij mee, keurt hij schermen goed en ziet hij wat er van hem nodig is.

Wat het kan

Functies

  • Vandaag

    Wat er eerst moet, de afspraken van vandaag en wat ik moet voorbereiden.

  • Dossiers

    Elk bedrijf van eerste aanvraag tot onderhoud op één bord.

  • Afspraken

    Gekoppeld aan mijn agenda, met een uitnodiging voor de klant.

  • Voorstellen

    Een offerte als webpagina, met losse opties en zien wanneer hij gelezen is.

  • Projecten met fases

    Ontwerp, bouw, testen, live, met schermen en opmerkingen.

  • Klantportaal

    De klant ziet de voortgang en keurt per scherm goed.

  • Facturen

    Eenmalig en per maand, met wat er openstaat en te laat is.

  • Berichten en bestanden

    Alles bij het project, niet in een mailbox of appgroep.

Scherm voor scherm

Zo ziet het eruit

Vandaag in Zeplo-werkbank

Scherm 1 van 6

Vandaag

Het eerste scherm van de dag: wat er eerst moet, de cijfers van de week en de afspraak van vandaag met de voorbereiding erbij.

  1. Eerst doen: herinneringen en terugbellen, met de knop erbij
  2. Afspraken: met wat ik nog moet voorbereiden
  3. Cijfers: aanvragen, voorstellen en omzet van de week
Dossiers in Zeplo-werkbank

Scherm 2 van 6

Dossiers

Elk bedrijf heeft één dossier, van de eerste aanvraag tot onderhoud. Op het bord zie je in één oogopslag waar iedereen staat.

  1. Fases: nieuw, contact, verkenning, voorstel, bouw, onderhoud
  2. Per kaart: bedrag, labels en de volgende stap
  3. Filteren: op fase, herkomst of wat er blijft liggen
Een voorstel in Zeplo-werkbank

Scherm 3 van 6

Een voorstel

De offerte als webpagina, zoals de klant hem leest. Ernaast zie ik of hij geopend is, hoe lang hij gelezen is en of de prijs bekeken werd.

  1. Opties: losse onderdelen om aan te vinken
  2. Leesgedrag: geopend, leestijd, prijs bekeken
  3. Ondertekenen: online, zonder printen
Een project in Zeplo-werkbank

Scherm 4 van 6

Een project

Aan mijn kant komt alles samen: welke schermen goedgekeurd zijn, welke opmerkingen er liggen en welke fase loopt.

  1. Schermen: met status en opmerkingen van de klant
  2. Fases: met wat er per fase af is
  3. Voortgang: in procenten en dagen tot oplevering
Wat de klant ziet in Zeplo-werkbank

Scherm 5 van 6

Wat de klant ziet

Elke klant krijgt een eigen omgeving. Daar staat hoe ver de bouw is, wanneer de oplevering is en wat er van hem nodig is.

  1. Voortgang: van kennismaking tot live
  2. Wat er wacht: alleen wat de klant nu moet doen
  3. Volgende afspraak: met wat we gaan doornemen
Scherm voor scherm goedkeuren in Zeplo-werkbank

Scherm 6 van 6

Scherm voor scherm goedkeuren

De klant ziet elk ontwerp als plaatje, met de status erbij. Goedkeuren of feedback geven kan per scherm.

  1. Status: goedgekeurd, wacht op jou, wordt aangepast
  2. Groot bekijken: elk scherm op volle grootte
  3. Feedback: bij het scherm waar het over gaat

Schermen met voorbeeldgegevens.

Volgende stap

Zoiets, maar dan voor jouw bedrijf?

Plan een gratis kennismaking van een half uur. Daarna krijg je een offerte met een vaste prijs en planning. Past iets anders beter, dan zeg ik dat.